Sosyal Medya YönetimindeNeler Yapıyoruz?
İçerik takviminden kriz yönetimine, topluluk büyütmeden performans raporlamaya kadar sosyal medya sürecimizin her adımını şeffafça paylaşıyoruz.
Sosyal Medya Sürecimiz 5 Maddede
Strateji ve Kurulum
İçerik Üretimi ve Yayın
Topluluk Yönetimi ve Büyüme
Sosyal Medya Yolculuğunuzun Kilometre Taşları
Stratejiden ilk sonuçlara, ilk sonuçlardan sürdürülebilir büyümeye — her aşamada neler beklemeniz gerektiğini açıkça paylaşıyoruz.
Analiz ve Strateji
Marka analizi, rakip benchmark ve platform stratejisi tamamlanır. Marka sesi rehberi ve içerik pillar'ları oluşturulur.
- Rakip benchmark raporu
- Marka Sesi Rehberi
- Platform ve KPI hedefleri
İlk İçerik Takvimi ve Kurulum
İlk ayın içerik takvimi onaya sunulur. Görsel şablonlar, hashtag stratejisi ve zamanlama planı hazırlanır.
- Aylık içerik takvimi
- Görsel şablon kütüphanesi
- Hashtag stratejisi
İçerik Üretimi ve Yayın Başlangıcı
Düzenli paylaşımlar başlar. Topluluk yönetimi aktif edilir. İlk A/B testleri yapılır.
- Haftalık paylaşımlar
- Günlük yorum/DM yönetimi
- İlk performans verileri
İlk Sonuçlar ve Optimizasyon
İlk 3 ayın verileri değerlendirilir. Hangi içerik çalışıyor, hangi saat optimal, hangi format daha etkili — veriye dayalı ayarlamalar yapılır.
- 3 aylık performans karşılaştırması
- Optimize edilmiş strateji
- Büyüme önerileri
Büyüme ve Genişleme
Organik büyüme hız kazanır. İçerik formatları çeşitlendirilir. Influencer mikro-ortaklıkları ve collab post'lar devreye girer.
- Aylık performans raporları
- Influencer ortaklık önerileri
- Genişletilmiş içerik stratejisi
Sürdürülebilir Büyüme
Topluluk güçlenir, etkileşim istikrarlı artar. Yeni platformlar veya format denemeleri (podcast, YouTube Shorts) gündeme gelir.
- Çeyreklik strateji raporu
- Yeni platform değerlendirmesi
- Uzun vadeli büyüme planı
Tam Şeffaflık
Hesaplarınızda ne yaptığımızı her an görebilirsiniz. Gizli ajanda yok.
Sizin Gördükleriniz
İçerik Takvimi (Onay Öncesi)
Her ay tüm paylaşım planını önceden görür, düzeltme ister ve onaylarsınız.
Yayınlanan Tüm Paylaşımlar
Hangi içerik, ne zaman, hangi platformda yayınlandı — tamamı görünür.
Aylık Performans Raporu
Takipçi, etkileşim, erişim verileri detaylı raporla paylaşılır.
Engagement Metrikleri
Engagement rate, reach, impression — tüm veriler Meta Business Suite'ten erişilebilir.
Yorum/DM Yönetim Raporu
Kaç yorum yanıtlandı, kaç DM yönlendirildi, müşteri geri bildirimleri özetlenir.
Aylık Strateji Toplantısı
Her ay video call ile raporu birlikte inceliyoruz. Sonraki ayın planını konuşuyoruz.
Perde Arkası
Trend Takibi ve Araştırma
Sektörünüzdeki ve platformlardaki güncel trendleri sürekli izliyoruz.
Hashtag Araştırması
Her paylaşıma özel, erişimi artıracak hashtag kombinasyonları araştırıyoruz.
Optimal Saat Analizi
Takipçilerinizin en aktif olduğu saatleri analiz edip paylaşım zamanlamalarını optimize ediyoruz.
Rakip İzleme
Rakiplerinizin yeni kampanyalarını, viral içeriklerini ve strateji değişikliklerini takip ediyoruz.
Kriz Hazırlık Planı
Olası olumsuz senaryolar için önceden hazırlanmış yanıt şablonları ve eskalasyon zinciri.
Size Sunduğumuz Raporlar
Sosyal medya çalışmalarımızın sonuçlarını düzenli ve şeffaf şekilde paylaşıyoruz.
Aylık Sosyal Medya Performans Raporu
Ayda 1Takipçi artışı, engagement rate, reach, impression ve en iyi paylaşımların detaylı analizi. Her platform için ayrı metrikler.
İçerdiği Metrikler
Haftalık Engagement Özeti
Haftada 1Hafta içinde öne çıkan paylaşımlar, yorum/DM özetleri ve hızlı aksiyon notları.
İçerdiği Metrikler
Neyi Ölçüyoruz?
Sosyal medya başarısını beğeni sayısıyla değil, iş hedeflerinize katkısıyla ölçüyoruz.
Takipçi Büyüme Oranı
Organik takipçi artışı. Sahte takipçi veya bot satın almıyoruz — gerçek, ilgili kitle.
Engagement Rate
Beğeni, yorum, kaydetme ve paylaşma oranı. Takipçi sayısından daha değerli bir metrik.
Organik Reach
Paylaşımlarınızın ulaştığı benzersiz kullanıcı sayısı. Reklam harcaması olmadan.
Impression
Paylaşımlarınızın toplam gösterim sayısı. Marka bilinirliğinin temel göstergesi.
Link Tıklama Oranı (CTR)
Bio link, story link ve paylaşımlardaki bağlantılara tıklama oranı.
DM Yanıt Süresi
Gelen DM'lere ortalama yanıt süresi. Hızlı yanıt = yüksek dönüşüm.
Kullandığımız Sosyal Medya Araçları
Profesyonel araçlarla hem içerik üretiyoruz hem de performansı izliyoruz.
Meta Business Suite
Facebook ve Instagram hesap yönetimi, zamanlama ve performans izleme.
Instagram Insights
Takipçi demografisi, story/reel metrikleri ve etkileşim verileri.
Canva Pro
Sosyal medya görselleri, carousel tasarımları ve video düzenleme.
Later / Buffer
Çoklu platform içerik zamanlama, optimal saat önerileri ve takvim görünümü.
CapCut / Adobe Premiere
Reel ve Stories video düzenleme, efekt ve altyazı ekleme.
Looker Studio
Tüm platformların verilerini birleştiren interaktif dashboard.
Nasıl İletişim Kuruyoruz?
Sosyal medya hızlı bir alan. İletişimimiz de o hızda.
Haftalık İçerik Onay Toplantısı
Haftada 1 (15-20 dakika)Gelecek haftanın içeriklerini birlikte gözden geçiriyoruz. Hızlı düzeltme ve onay süreci.
Aylık Strateji Toplantısı
Ayda 1 (30-45 dakika)Performans raporunu inceliyoruz, sonraki ayın planını konuşuyoruz, yeni fikirleri değerlendiriyoruz.
WhatsApp Hızlı Hat
İş saatlerinde anlıkAcil onaylar, anlık güncellemeler ve kriz durumları için WhatsApp grubu. 2 saat içinde yanıt garantisi.
Kriz Hattı
7/24 (acil durumlar)Viral şikayet, olumsuz yorum dalgası veya itibar krizi durumunda anında müdahale.
Merak Edilenler
Sosyal Medya Yolculuğunuza Bugün Başlayın
Paket detayları ve fiyat bilgileri için hizmet sayfamızı inceleyin veya doğrudan bizimle iletişime geçin.