Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 SATICI

1.2 ALICI

Sipariş sırasında bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu ürün/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin bilgiler aşağıdaki maddelerde belirtilmiştir.

MADDE 3 - ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu ürün/hizmetler şunlardır:

• Dijital pazarlama hizmetleri (Google Ads, Meta Ads, SEO vb.)
• Web tasarım ve geliştirme hizmetleri
• Grafik tasarım hizmetleri
• Online eğitim paketleri ve kurslar
• Danışmanlık hizmetleri
• Dijital ürünler (e-kitap, şablon, kaynak)

Sipariş edilen ürün/hizmetin detayları, fiyatı ve özellikleri sipariş onay e-postasında ve faturada belirtilir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, satışa konu ürün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
• Satıcı, sipariş konusu ürün/hizmeti eksiksiz, sipariş detaylarına uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

MADDE 5 - FİYAT VE ÖDEME

• Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir.
• Satıcı, sipariş onaylanmadan önce fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
• Taksitli ödemelerde banka komisyonu alıcıya aittir.

MADDE 6 - TESLİMAT

• Dijital Ürünler: Ödeme onayının ardından derhal e-posta ile teslim edilir.
• Hizmetler: Anlaşılan proje takvimi doğrultusunda sunulur.
• Fiziksel Ürünler: Kargo ile 30 gün içinde teslim edilir.
• Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
• Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

7.1 Cayma Hakkının Kullanımı

• Cayma hakkı süresi, hizmet ifasının başlamasından veya malın teslim alınmasından itibaren 14 gündür.
• Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
• İade süreci 14 gün içinde tamamlanır.

7.2 Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen hizmetler
• İndirilen veya aktive edilmiş dijital ürünler

MADDE 8 - GARANTİ

• Dijital hizmetler için performans garantisi proje sözleşmesinde belirtilir.
• Yazılım ve teknik hizmetler için 30 gün hata düzeltme garantisi verilir.
• Fiziksel ürünler yasal garanti kapsamındadır.

MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl güncellenen yasal düzenlemelere tabidir.

Yetkili Mahkeme: Adana Tüketici Mahkemeleri

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, alıcının sipariş vermesi ve ödeme yapması ile yürürlüğe girer. Taraflar, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

İLETİŞİM

Sözleşme hakkında sorularınız için:

• [email protected]
• +90 554 947 80 18