Google Analytics 4 Rehberi: Event Tabanlı Analitiği Ustalaştırın

Google Analytics 4 (GA4), dijital analitik dünyasında yeni bir çağ başlatıyor. Universal Analytics'in 2023'te emekliye ayrılmasıyla birlikte, GA4 artık tüm dijital pazarlamacılar için zorunlu bir araç haline geldi. Ancak bu geçiş, sadece bir güncelleme değil - tamamen yeni bir düşünce biçimi gerektiriyor.

GA4'un en büyük farkı, oturum tabanlı (session-based) modelden event tabanlı (event-based) modele geçiştir. Bu, her kullanıcı etkileşimini - sayfa görüntüleme, tıklama, scroll, video izleme - ayrı bir event olarak izlemenize olanak tanır. Sonuç? Çok daha esnek ve detaylı analiz imkanı.

Bu kapsamlı rehberde, GA4'un temel yapısını, event kurulumunu, Exploration raporlarını, BigQuery entegrasyonunu ve pratik kullanım stratejilerini adım adım öğreneceksiniz.

GA4 vs Universal Analytics: Temel Farklar

Universal Analytics (UA) oturum ve sayfa görüntüleme odaklıydı. Bir kullanıcı sitenize geldiğinde oturum başlar, sayfalar arasında gezinir ve 30 dakika hareketsizlik sonrası oturum sona ererdi. GA4'te ise her şey bir 'event' - sayfa görüntüleme de bir event, buton tıklama da, scroll da.

Veri modeli farkı: UA'da veriler 'Hit' olarak gönderilirdi (pageview hit, event hit, transaction hit). GA4'te tek bir veri tipi var: Event. Her event'e parametreler ekleyerek zenginleştirebilirsiniz. Örneğin 'page_view' eventi için 'page_title', 'page_location' parametreleri otomatik eklenir.

Kullanıcı odaklı yaklaşım: GA4, cross-device ve cross-platform takip için tasarlandı. Aynı kullanıcıyı mobil uygulama ve web sitesi arasında takip edebilirsiniz. Google Signals entegrasyonu ile login olmamış kullanıcıları bile cihazlar arası eşleştirebilirsiniz.

Makine öğrenimi entegrasyonu: GA4, predictive metrics sunar - 'Purchase probability' (satın alma olasılığı), 'Churn probability' (kaybolma olasılığı). Bu metriklerle Google Ads'te hedefleme yapabilir, yüksek değerli kullanıcılara öncelik verebilirsiniz.

Event Kurulumu ve Conversion Takibi

GA4'te üç tür event vardır: Otomatik toplanan eventler, önerilen eventler ve özel (custom) eventler. Otomatik eventler kurulum gerektirmez - page_view, first_visit, session_start gibi temel etkileşimler otomatik izlenir.

Önerilen eventler, Google'un e-ticaret ve lead generation için standartlaştırdığı eventlerdir: purchase, add_to_cart, begin_checkout, generate_lead, sign_up. Bu isimleri kullanmanız önemli - Google Ads entegrasyonu ve raporlama bu standart isimlere bağlıdır.

Custom event oluşturma (GTM ile): Google Tag Manager'da yeni bir GA4 Event tagı oluşturun. Event name olarak anlamlı bir isim verin (snake_case formatında: video_play, form_submit, cta_click). Parametreler ekleyin - event_category, event_label, value gibi. Trigger olarak ilgili etkileşimi seçin (Click, Form Submission, vb.).

Conversion (Dönüşüm) ayarlama: GA4 Admin > Events bölümünde, önemli eventlerin yanındaki 'Mark as conversion' toggle'ını açın. Conversion olarak işaretlenen eventler, Google Ads'e otomatik aktarılabilir ve kampanya optimizasyonunda kullanılabilir.

Exploration Raporları: Güçlü Ad-hoc Analiz

GA4'un en güçlü özelliklerinden biri Exploration (Keşif) raporlarıdır. Standart raporların ötesinde, kendi sorularınıza cevap arayan özel analizler oluşturabilirsiniz. Altı Exploration türü vardır: Free Form, Funnel, Path, Segment Overlap, User Lifetime ve Cohort.

Free Form Exploration: En esnek format. Satır ve sütunlara boyutlar (dimensions) ve metrikler sürükleyin, tablo veya grafik oluşturun. Örnek: 'Hangi trafik kaynakları en yüksek dönüşüm oranı sağlıyor?' sorusuna cevap için Source/Medium boyutunu satırlara, Session conversion rate metriğini değerlere ekleyin.

Funnel Exploration: Kullanıcı yolculuklarını adım adım analiz edin. E-ticaret için tipik funnel: page_view > view_item > add_to_cart > begin_checkout > purchase. Her adımdaki düşüş oranını görün, darboğazları tespit edin. Open funnel (sırayla olmak zorunda değil) ve closed funnel (kesin sıra) seçenekleri mevcut.

Path Exploration: Kullanıcıların gerçekte hangi yolları izlediğini görün. Başlangıç veya bitiş noktası seçin, ardından kullanıcıların önceki veya sonraki adımlarını keşfedin. 'Satın alma yapan kullanıcılar öncesinde hangi sayfaları ziyaret etti?' gibi sorulara cevap bulun.

BigQuery Entegrasyonu: İleri Düzey Analiz

GA4'un en önemli özelliklerinden biri ücretsiz BigQuery export'üydür. Universal Analytics'te bu özellik sadece GA360 (yıllık $150.000+) kullanıcılarına sunuluyordu. Artık herkes ham event verilerine SQL ile erişebilir.

Neden BigQuery? GA4 arayüzünde veri örnekleme (sampling) olabilir, özellikle yüksek trafikli sitelerde. BigQuery'de tüm ham veriye erişirsiniz - örnekleme yok. Ayrıca GA4'un standart 14 aylık data retention limiti BigQuery'de geçerli değil - istediğiniz kadar saklayabilirsiniz.

BigQuery kurulumu: GA4 Admin > BigQuery Linking > Link. Google Cloud projenizi seçin (yoksa oluşturun). Daily export (günlük) veya Streaming export (gerçek zamanlı) seçin. Daily export ücretsiz, Streaming export BigQuery insert maliyeti doğurur.

Temel BigQuery sorgusu örneği: SELECT event_name, COUNT(*) as event_count FROM `project.dataset.events_*` WHERE _TABLE_SUFFIX BETWEEN '20240101' AND '20240131' GROUP BY event_name ORDER BY event_count DESC. Bu sorgu Ocak 2024'teki tüm eventleri sayısına göre listeler.

Google Ads Entegrasyonu ve Kitle Oluşturma

GA4, Google Ads ile derin entegrasyon sunar. Conversion import ile GA4'dıki dönüşümleri Google Ads'e aktarın, kampanyalarınızı bu verilere göre optimize edin. Smart Bidding stratejileri (Target CPA, Target ROAS) doğrudan GA4 dönüşümlerini kullanabilir.

Audience (Kitle) oluşturma: GA4 Admin > Audiences bölümünden özel kitleler tanımlayın. Örnek kitleler: Son 30 günde sepete ürün ekleyip satın alma yapmamış kullanıcılar (abandoned cart), Yüksek değerli müşteriler (lifetime value > $500), Aktif kullanıcılar (son 7 günde 3+ oturum).

Predictive audiences: GA4'un makine öğrenimi tabanlı kitleleri. 'Likely 7-day purchasers' (7 gün içinde satın alma olasılığı yüksek), 'Likely 7-day churners' (7 gün içinde kaybolma olasılığı yüksek). Bu kitleler Google Ads'te otomatik olarak kullanılabilir - en değerli kullanıcılara daha yüksek teklif verin.

GA4, başlangıçta karmaşık görünebilir ama event tabanlı yapısı aslında çok daha güçlü ve esnek bir analiz deneyimi sunar. Temel event'leri doğru kurarak başlayın, Exploration raporlarını öğrenin, BigQuery'yi aktif edin. Her hafta 30 dakika GA4'te geçirerek, dijital pazarlama kararlarınızı veriye dayalı hale getirin.